【ラーメン豚山】アプリが起動しない/真っ白になって進めない
下記を行うことで改善する可能性がありますので一度お試し下さい。
アプリを一度終了し、再起動をする。
アプリ/端末のアップデートがないか確認する。
※最新のバージョンでないと開けない可能性があります。
バックグラウンドで起動中の他のアプリを終了。
端末の再起動をする。
アプリを一度削除し再インストールする。
Android端末をご利用の場合はアプリ内のコンテンツデータ、キャッシュを削除してください。
※Android端末をご利用の場合はアプリ内のコンテンツデータも削除してください。
【Androidのアプリ内コンテンツデータ削除方法】
〈端末の設定〉> 〈アプリと通知〉>〈 豚山アプリを選択〉>〈ストレージ〉から〈データを削除〉を選択。
※機種によって表示名は異なる場合がございます。
※キャッシュの削除方法は端末により異なります。販売店にお問い合わせ頂くか、端末のトリセツ等をご確認ください。
端末の通信状況を確認する。
※モバイルデータ通信をご利用の場合:オンになっていることを確認
※Wi-Fiを利用の場合は切断、若しくは接続状況の確認
お使いの携帯のストレージ容量を空ける。
端末が熱くなりすぎないようにする。
しばらく時間を置いて再試行。
改善されない場合は原因をお調べ致します。
下記情報を入力してご連絡下さい。
タイトル:画面が真っ白で進めない
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