【元祖油堂】画面が真っ白になって進めない
携帯の容量不足や最新のバージョンではない可能性があります。
下記をお試しください。
アプリを一度終了し、再起動をする。
アプリ/端末のアップデートがないか確認する。
※最新のバージョンでないと開けない可能性があります。
バックグラウンドで起動中の他のアプリを終了。
端末の再起動をする。
アプリを一度削除し再インストールする。
Android端末をご利用の場合はアプリ内のコンテンツデータ、キャッシュを削除してください。
【Androidのアプリ内コンテンツデータ削除方法】
〈端末の設定〉> 〈アプリと通知〉>〈 元祖油堂アプリを選択〉>〈ストレージ〉から〈データを削除〉を選択。
※機種によって表示名は異なる場合がございます。
※キャッシュの削除方法は端末により異なります。販売店にお問い合わせ頂くか、端末のトリセツ等をご確認ください。
端末の通信状況を確認する。
※モバイルデータ通信をご利用の場合：オンになっていることを確認
※Wi-Fiを利用の場合は切断、若しくは接続状況の確認
お使いの携帯のストレージ容量を空ける。
端末が熱くなりすぎないようにする。
しばらく時間を置いて再試行。
改善されない場合は原因をお調べ致します。
下記情報を入力してご連絡下さい。
送付先：g-aburado@gift-group.co.jp
タイトル：画面が真っ白で進めない
記載事項：
ご登録のメールアドレス又は、電話番号をお知らせください。